В какой срок маркетплейс обязан перечислить деньги продавцу

Из чего складываются три недели до выплаты

Срок перечисления денег продавцу маркетплейс устанавливает в оферте. В действующей редакции оферты Wildberries эти сроки лежат в пунктах 5.5, 5.6 и 5.7. Они идут друг за другом и нигде не пересекаются.

Первый срок - предоставление отчёта о продажах. Отчётный период равен одной календарной неделе. Отчёт предоставляется в течение 7 календарных дней после окончания отчётной недели.

Второй срок - согласование отчёта. На мотивированные замечания даётся 14 календарных дней со дня, следующего за окончанием отчётного периода. Точка отсчёта здесь не дата публикации отчёта, а конец недели. Отчёт может выйти на пятый день после недели, а четырнадцатидневный срок к этому моменту уже отсчитал пять дней.

Третий срок - перечисление денег на расчётный счёт. Оно идёт не позднее 7 рабочих дней со дня востребования, то есть создания электронной заявки на вывод, при сумме от 500 рублей.

На реальном календаре неделя с 27 июля по 2 августа 2026 года закрывается выплатой не позднее 26 августа. Это 24 календарных дня от конца недели и ровно 30 дней от продажи в её первый день.

С какой даты начинается просрочка

Просрочка начинается не от отчёта, а от заявки. Точка отсчёта по пункту 5.7 - день востребования, то есть создания электронной заявки на вывод. Если отчёт утверждён 16 августа, а заявка создана 25 августа, срок пошёл с 25 августа. Девять дней между этими датами в расчёт процентов не попадают.

Семь рабочих дней - это не календарная неделя. Выходные и нерабочие праздничные дни растягивают срок до девяти-одиннадцати календарных дней, и это законно.

Пока срок по оферте не истёк, обязательство не нарушено и требовать нечего. Как только срок прошёл, возникает просрочка денежного обязательства. С этого дня по статье 395 ГК РФ начисляются проценты на сумму долга по ключевой ставке Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Совет директоров Банка России 24 июля 2026 года снизил ключевую ставку до 14 процентов годовых. На 6 августа 2026 года действует эта же ставка, следующее заседание назначено на 11 сентября 2026 года.

Почему статья 999 ГК РФ не сокращает ожидание

Статья 999 ГК РФ обязывает комиссионера представить комитенту отчёт и передать ему всё полученное по договору комиссии. На возражения по отчёту кодекс даёт 30 дней со дня его получения.

Норма диспозитивна: оговорка «если соглашением сторон не установлен иной срок» позволяет оферте поставить свои сроки. Оферта этим пользуется: четырнадцать дней на замечания вместо тридцати и семь рабочих дней на перечисление.

Обязанность передать всё полученное оферта не отменяет и отменить не может. Это существо договора комиссии. Но конкретный срок передачи статья 999 ГК РФ не называет вовсе. Тридцать дней в ней относятся к возражениям по отчёту, а не к перечислению денег.

В споре о сроке работает пункт оферты плюс статья 395 ГК РФ. Ссылаться на статью 999 ГК РФ есть смысл в споре о составе и обоснованности сумм.

Что сказала ФАС о сроках выплат

17 апреля 2026 года ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon, среди прочего за увеличение сроков перечисления денег продавцам за реализованный товар. 28 июля 2026 года обе площадки отчитались об исполнении.

По сообщению ведомства, компании синхронизировали сроки выплат продавцам. Предельный срок зачисления денежных средств на счёт продавца не превышает 30 календарных дней с момента реализации товара.

Действующая схема расчётов упирается в эту верхнюю границу, а не лежит с запасом внутри неё. Продажа 27 июля, выплата не позднее 26 августа - это ровно 30 календарных дней.

Тридцать дней с момента реализации - это второй, независимый от оферты рубеж. Если по конкретной операции срок вышел за него, появляется основание не только для претензии площадке, но и для обращения в антимонопольный орган.

Как считать проценты на конкретных цифрах

Сумма к перечислению 900 000 рублей, последний день срока по оферте 26 августа, деньги пришли 9 сентября. Просрочка - 14 дней, с 27 августа по 9 сентября включительно.

Расчёт по ставке 14 процентов годовых: 900 000 × 14 % ÷ 365 × 14 = 4 832,88 рубля.

Проценты по статье 395 ГК РФ - это не наказание, а плата за пользование деньгами. Требование о процентах создаёт самостоятельное денежное обязательство, которое можно заявить в суде независимо от основного долга.

Разовая просрочка редко окупает спор. Смысл появляется, когда просрочка систематическая: тогда считается весь массив еженедельных отчётов за период. При суммировании нужно вести отдельный расчёт по каждому отчёту, потому что периоды просрочки и действовавшие в них ставки могут различаться.

Что теряется молча

Четырнадцатидневный срок на замечания по отчёту идёт независимо от того, разбирается продавец с деньгами или нет. Каждый непроверенный отчёт по истечении этого срока считается утверждённым обеими сторонами.

Через полгода претензия упирается не в отсутствие оснований, а в пропущенные сроки по каждой неделе.

Пункт 5.9 оферты даёт пять оснований приостановить выплату, три из них применяются без уведомления продавца. Если выплата приостановлена, сначала нужно письменно потребовать назвать основание.

Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике вступает в силу с 1 октября 2026 года. Он даёт продавцу право на акты сверки взаиморасчётов и обязательный состав договора, но собственного жёсткого срока перечисления денег не устанавливает.

Порядок действий при просрочке

Для расчёта просрочки нужны четыре даты: редакция оферты, конец отчётного периода, дата востребования, дата поступления на счёт.

Сначала фиксируется редакция оферты на дату отчётного периода. Сохраняется PDF и скриншот страницы с датой. Нумерация пунктов смещается от редакции к редакции.

Затем определяется граница отчётного периода. Период равен одной календарной неделе. От следующего дня отсчитываются 14 календарных дней согласования.

Делается скриншот заявки на вывод с датой и суммой. Это точка отсчёта по пункту 5.7. Без заявки семидневный срок не течёт, и претензия по сроку разваливается на первом же возражении площадки.

Отсчитываются семь рабочих дней со дня, следующего за днём востребования, с учётом выходных и нерабочих праздничных дней. Полученная дата - последний день, когда деньги ещё не просрочены.

Банковская выписка сопоставляется с последним днём срока. Разница в днях и есть просрочка. Скриншот кабинета выпиской не заменяется.

Если спор касается не только срока, но и сумм, мотивированные замечания по отчёту заявляются в четырнадцатидневный срок. По истечении срока отчёт считается утверждённым, и оспаривать придётся уже утверждённый документ.

Запрашивается акт сверки взаиморасчётов за спорный период. Он закрывает вопрос о том, какая сумма и на какую дату была доступна к востребованию.

Направляется претензия с таблицей расчёта: сумма, дата востребования, дата поступления, число дней просрочки, ключевая ставка и итог.

При отказе или молчании требование о процентах по статье 395 ГК РФ заявляется в суд. Если деньги уже пришли с опозданием, иск подаётся самостоятельно, только на проценты.